她的提议, 让这座地铁站有了爱心母婴亭

2023-06-25 20:22:16 来源: 长江日报

长江日报大武汉客户端6月25日讯 6月25日,在武汉地铁2号线、8号线街道口站,一座色彩缤纷的“彩虹爱心亭”正式投入使用,由于车站紧邻省妇幼保健院,孕妇宝妈乘客较多,这座爱心亭让她们在外更安心哺乳、为宝宝换尿不湿。

25日上午,长江日报记者来到街道口地铁站,值班站长胡茜倩正在为乘客介绍爱心亭。沈女士带女儿到省妇幼看完病,刚进地铁站,看见像糖果盒一样五彩缤纷的爱心亭,女儿拉着妈妈非要来看个究竟不可。

临时售票亭改成爱心亭,可让宝妈安心哺乳,给孩子换纸尿裤。通讯员产启斗 摄


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“这座爱心亭其实是一座母婴室,里面有多种型号的纸尿裤,还有一次性垫子以及防暑降温等物品,我们还在里面放了一盒糖果,如果低血糖乘客有需要,可以自行取用。您带孩子如果累了,也可以在这里休息。”胡茜倩向这对母女一一介绍。

“孩子看到爱心亭非常感兴趣,对带孩子外出的乘客来说,这是一项非常温暖的措施。”乘客沈女士点赞。

胡茜倩介绍,街道口站D出口旁边是省妇幼保健院,每日来往的孕妈乘客较多,由于部分产检项目要空腹进行,有些孕妈会选择早上出行产检。为了保障孕妈乘客的乘车安全,她和同事们设计制作“孕妈徽章”,孕妇佩戴此徽章可获得特殊照顾及联动式帮扶,此举已推广至全线网所有车站。

自从地铁实行扫码进站后,以前为了解决排队购票的临时售票亭也无“用武之处”。胡茜倩提议,将临时售票亭改造为爱心亭,今年上半年,她和车站青年员工一起动手改造,在玻璃处挂上卡通窗帘及定制标志,添置母婴用品、防暑降温物资,增设彩虹糖果盒,宽闸机通道设置温馨提醒标志,方便宝妈及宝宝们使用。

27岁地铁站长“小岗位”也能成就“大事业”

今年27岁的胡茜倩是街道口地铁站值班站长,6月19日至22日,她作为团代表光荣参加在北京召开的共青团第十九次全国代表大会。大会一结束,她就马不停蹄赶回武汉,回到工作岗位。

街道口站值班站长胡茜倩和同事们交流参加共青团第十九次全国代表大会的心得体会。通讯员产启斗 摄

“端午节三天,2号线、8号线街道口站总客流为43.4万乘次,客流强度位于线网换乘站前列,节日期间日均客流超过平常工作日近两成,且多数为商场休闲青年乘客、毕业及短途出行的大学生。”胡茜倩介绍。

街道口站值班站长胡茜倩照顾小朋友。记者陶常宁摄

街道口站附近有武汉大学、武汉理工大学,连日来陆续有毕业大学生们提着大箱小包,乘坐地铁离开武汉回家或到新单位报到。参会前,胡茜倩提出,在大学生出行高峰时段,增加“毕业祝福广播”送给广大毕业生们,同时站内增设爱心推车,要求所有工作人员如遇行李较多的毕业大学生均做到主动上前,联动提供帮助直至上车和到达站。

街道口站值班站长胡茜倩帮助带孩子乘客出站。通讯员产启斗 摄

“作为基层服务一线员工,能够身穿梅花红地铁制服踏入神圣的人民大会堂,与近1500名优秀青年一起放声高唱国歌、团歌,我心潮澎湃、激动不已。”25日一早,胡茜倩在和同事们交流时激动地说,为民服务无小事,“小岗位”“小角色”也能在人生大舞台上成就一番大事业。

入职武汉地铁从事运营服务工作7年,胡茜倩始终保持严、细、密的工作作风,将乘客出行需求看在眼里、记在心间,积极参与站内设施优化改造,主动帮扶乘客2000余次,受到各类表扬600余次,沉着应对大客流等应急突发事件百余次。她曾获评“全国优秀共青团员”“全国轨道交通服务明星”“武汉市最美岗花”等称号。

(长江日报记者陶常宁 通讯员李丹 产启斗)

【编辑:张靖】

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