近日，山东德州一家长在网上反映，称给新生儿上户口时，孩子文化程度一栏标注了“文盲或半文盲”，该家长认为每个父母都会望子成龙、望女成凤，“文盲或半文盲”有些过分。当地派出所对此回应称，新生儿落户时有些选项是系统自动生成的，家长介意的话是可以去掉的。

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视频制作：潘艺文

新生儿上户口被标注“文盲”

据极目新闻4月18日报道，相关视频显示，户口本的常住人口登记卡页面中，籍贯一栏显示为山东省临邑县，文化程度一栏被填上“文盲或半文盲”。

有网友发布评论表示：“每个人都望子成龙、望女成凤，新生儿上户口却被写成文盲，电脑没有感情，人也没有吗？”的确，“文盲”一词被标注在新生儿的户口上确实少了一些人文关怀。

媒体报道中的户口簿页面（图源：网络）

政务服务需要人性化

新生儿算不算是“文盲或半文盲”？此事也在网络上引起热议，有网友提到，自己刚上户口时被标注的并非“文盲”，而是“学龄前儿童”，这个标注就客观多了，也让人舒服多了。对家长来说，这些都是更优的选项，有更好的寓意。使用更中性也更贴切的标签来定性一个小朋友的情况，也是一份人文关怀。系统自动生成并不能成为辩解的理由，说白了还是没有换位思考，用心为民服务，本质上依然是一种不负责的懒政。

据极目新闻，18日上午，临邑县公安局民警回应记者称，目前局里正在讨论如何处理该问题，也在跟反映此事的网友积极联系。网友反映的这种情况，是系统中自动生成的，如果家长介意可以将这一栏空着；如果落户已经完成，家长也可以要求将该信息进行变更。

湖北地区一位户籍民警告诉记者，新生儿上户口，文化程度一栏都是空着不填，即使要填，一般也是填学龄前，不会填写“文盲或半文盲”。另外，文化程度一栏的内容也并非永久不变，可以根据实际情况，出具可证明的学历材料到派出所进行变更。

来源：中工网综合自极目新闻、九派新闻、白鹿新闻、红星新闻

编辑：潘艺文

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