今日消息:开户时长缩短70%,民生银行深圳分行“零售预开卡”系统提升服务效率
2023-07-27 18:07:42 来源: 互联网
(资料图)
导读 开户慢、填单多、流程繁琐......这些曾困扰群众到银行办理开户业务的痛点问题,正通过线上化、智能化科技手段得到有效解决。2023年年初,民...开户慢、填单多、流程繁琐......这些曾困扰群众到银行办理开户业务的痛点问题,正通过线上化、智能化科技手段得到有效解决。
2023年年初,民生银行深圳分行上线了“零售预开卡”管理系统,打造开户自助填单开户业务先例。据悉,该系统历时一年的开发,前期经过大量的一线调研和充分的市场考察,自上线以来有效优化了获客效率、资料交付、合规安全、客户体验、新客经营等诸多环节。根据民生银行深圳分行后台系统数据显示,“零售预开卡”系统上线后,单户开卡耗时缩减近70%,大幅缩减了开户时长,有效提升工作效率。
“零售预开卡”系统打破客户信息必须到银行网点录入、无法线上交付的局限,通过信息“预录入”,推动开户业务由串联模式向并联模式转变。在合规操作的前提下,实现开户资料提前录入,大大提升了开户效率,优化客户体验。
以开户信息“预录入”步骤为例,在“预开卡”模式下,由民生银行深圳分行客户经理生成专属二维码,客户扫码进入预填单,利用在家或网点等候时间,提前录入开户资料。此外,通过“零售预开卡”系统集成,客户需要录入的资料大幅简化,仅需录入手机号码和上传身份证,而客户身份信息则通过身份证OCR自动识别,地址信息一键选择填写,均无须录入。在实际开卡的时候,经银行开户操办人员确保资料审核无误即可完成开卡,实现全流程无纸化环保作业。
开户慢、填单多、流程繁琐......这些曾困扰群众到银行办理开户业务的痛点问题,正通过线上化、智能化科技手段得到有效解决。
2023年年初,民生银行深圳分行上线了“零售预开卡”管理系统,打造开户自助填单开户业务先例。据悉,该系统历时一年的开发,前期经过大量的一线调研和充分的市场考察,自上线以来有效优化了获客效率、资料交付、合规安全、客户体验、新客经营等诸多环节。根据民生银行深圳分行后台系统数据显示,“零售预开卡”系统上线后,单户开卡耗时缩减近70%,大幅缩减了开户时长,有效提升工作效率。
“零售预开卡”系统打破客户信息必须到银行网点录入、无法线上交付的局限,通过信息“预录入”,推动开户业务由串联模式向并联模式转变。在合规操作的前提下,实现开户资料提前录入,大大提升了开户效率,优化客户体验。
以开户信息“预录入”步骤为例,在“预开卡”模式下,由民生银行深圳分行客户经理生成专属二维码,客户扫码进入预填单,利用在家或网点等候时间,提前录入开户资料。此外,通过“零售预开卡”系统集成,客户需要录入的资料大幅简化,仅需录入手机号码和上传身份证,而客户身份信息则通过身份证OCR自动识别,地址信息一键选择填写,均无须录入。在实际开卡的时候,经银行开户操办人员确保资料审核无误即可完成开卡,实现全流程无纸化环保作业。
免责声明:本文由用户上传,如有侵权请联系删除!标签:
[责任编辑:]
猜你喜欢
- (2023-07-08)长丰县庄墓镇:安心托幼 护航成长
- (2023-07-08)河阳街旧改小区居民:燃气管绕楼围,看着担心!中庆燃气:按规建设,可以放心
- (2023-07-08)气温连续3天创历史最高 地球进入未知领域
- (2023-07-08)全面战争法老最新预告片:埃及视角
- (2023-07-08)广宇发展:获新疆区域1300万千瓦新能源项目建设指标
- (2023-07-08)2019年元宵节放假吗 过后还会冷吗
- (2023-07-08)通报|天津市监测发现一例猴痘病例