近年来，广东省农垦工会坚持以劳动者需求为导向，持续做好针对户外劳动者的关心关爱工作，通过不断打通服务职工的“最后一公里”，把工会爱心驿站打造成一线劳动者想得起、找得到、信得过、靠得住的“温馨港湾”，确保他们获得感更加充实、幸福感更可持续、安全感更有保障。

(资料图)

近日，记者走进广东省农垦集团公司（以下简称“广东农垦”）旗下数家农场，探秘“农字号”工会爱心驿站服务职工的“幸福密码”。

在团结农场爱心驿站，割胶工工余时间正在下棋 南方工报全媒体记者郗建新/摄

深切的“幸福体验”

站外是劳动，站内是“家园”

凌晨即起，野外开工。3月27日一大早，在茂名市高州市的广东农垦团结农场有限公司（以下简称“团结农场”）第三作业区邦田队胶工爱心驿站，刚完成对橡胶树喷洒硫黄防治菌害任务归来的女胶工查明飞来到此歇息，她熟练地使用驿站内的微波炉加热自备的早餐后便吃了起来。

2021年，团结农场胶工爱心驿站建立，配置了电磁炉、应急药箱等基础设施和服务，使广大胶工有“幸福到家”一样的体验。

今年是查明飞来到农场的第18个年头。她说：“割胶工需要昼伏夜出，晚上12点就要上山割胶，一干就是四五个小时，夜深了容易割伤手指，早上往回运送胶水时，也容易受伤。现在有了爱心驿站，我们进去就可以完成简单的包扎处理。”

作为国家四大战略储备物资之一，橡胶产业是广东农垦建垦之基、立垦之本。广东农垦现有割胶工人3000余名，大多是来自外省的农民工。一般来说，每年5月至12月为割胶期，1月至4月为停割期。割胶期间，胶工作息时间日夜颠倒，且多在荒山野岭的户外作业，条件十分艰苦。即便在停割期，工作也没那么轻松。

团结农场生产经营部副部长廖伟胜告诉记者，目前团结农场有两个爱心驿站，一个建在第三作业区邦田队胶水房楼上，方便胶工收胶回来进站休息；另一个在第八作业区高垌队篮球场旁边，方便工人业余时间到爱心驿站放松、娱乐。爱心驿站都建立在基层生产队，胶工只需一两分钟即可从生产区域到达。

广东农垦户外工会爱心驿站的建立，为辛勤劳动的胶工们带来深切的“幸福体验”。

“今天户外温度太高了，在工会爱心驿站里却是一阵阵凉爽，太舒服了！”3月22日中午时分，在湛江市麻章区湖光大道志满小学对面的广东农垦湖光农场有限公司（以下简称“湖光农场”）工会爱心驿站里，剑麻女工何春桂对记者说道。据悉，该驿站于2022年11月揭牌成立。在该爱心驿站，记者看到，还备有电视和雨伞等设施、便民用品。

2022年7月，位于茂名市高州市的广东农垦胜利农场有限公司（以下简称“胜利农场”）丰垌作业区工会胶工爱心驿站揭牌。在胜利农场工作了29年的老割胶工黄庭辉向记者不停地称赞：“我最喜欢下午来到驿站，躺在这里的按摩椅上按摩一会儿，真的很舒服。”

湛江雷州市英利镇，广东农垦东方红农场有限公司（以下简称“东方红农场”），2022年10月也建立了户外劳动者爱心驿站，站内桌椅沙发、饮水热餐、洗手如厕、手机充电、急救药品、学习用书等功能一应俱全，还有两张休息床位，不时有割麻工、砍蔗工、职工家属进站歇息。对于他们来说，站外是劳动工作，站内就是家园。

中午，割胶工在歇息 南方工报全媒体记者郗建新/摄

3月22日下午，湛江，割麻工匡礼叔从剑麻地来到东方红农场工会爱心驿站，为随身背的水壶接满了水。据悉，剑麻工人一般都是一整天趴在地里割麻，天气热的时候也要穿至少两条裤子，还要戴着厚实的长手套。即便如此，他们还是经常会被麻叶扎伤。如今，东方红农场爱心驿站就建在农场剑麻种植面积最大、相对集中的东风片区生产连队三队。“爱心驿站帮我们解决了喝水难、上厕所难、休息难等问题，还可以每天过来歇歇脚。有了爱心驿站，我们都很开心。”匡礼叔说。

广东省农垦工会主席王元介绍，为推动改善垦区户外割胶工人、收胶工人、管苗工人等劳动者工作生活条件，有效提高服务职工的精准化水平，解决好服务职工“最后一公里”的现实问题，该工会于2021年6月启动工会爱心驿站工作，先后在茂名、湛江、阳江垦区试点建设一批工会爱心驿站，推动改善户外劳动者的工作生活条件，保证其“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”。

24小时“不打烊”

六位砍蔗工候车的暖心故事

记者了解到，湖光农场工会爱心驿站还是广东农垦湖光农场有限公司推进“我为群众办实事”实践活动的民生工程之一。记者在现场看到，除了农场工人，邮政速递员、外卖小哥、环卫清洁工等户外劳动者，也陆续欣然进站“打卡”，喝水，看报纸，看电视，就像在自己家里一样。尤其对于远道而来且具有一定季节性的农场工人来说，爱心驿站更是为他们提供了极大的便利。

驿站工作人员钟小玲每天早上8点准时赶来爱心驿站开门。有一天上午10点多，驿站走进来6位砍蔗工，他们问能不能在这里歇歇脚。“能啊！非常欢迎！”钟小玲说道。6位砍蔗工准备返回老家贵州，因为乘坐的车坏在半路一直没来。钟小玲告诉他们驿站就是为他们建的，大家可以在这里休息等车，驿站里面一切设施都可以免费使用。

砍蔗工们一直等到晚上10点，车还是没有来。钟小玲告诉他们：“你们就在这里休息，我们不锁门。如果车来了，你们离开时把门关上就可以了。”

第二天上午，钟小玲发现砍蔗工们还在这里，原来他们又等了一夜，车还是没来。又等到中午12点多，他们乘坐的车才来，临走时他们表示对驿站贴心周到的服务难以忘怀，明年他们还要来湛江砍蔗！

这个等车故事之所以发生，与爱心驿站无人值守、24小时服务的运营模式有关。王元介绍，为保障工会爱心驿站的常态化运营，各驿站由站点所在的农场生产作业区分会负责日常管理。在广东省总工会的支持下，广东省农垦工会在2021年建设12个户外胶工爱心驿站基础上，2022年又建设了50个，省农垦工会本级和上级工会共投入超350万元建设经费。另外，广东省农垦工会还在不断完善相关“爱心驿站”的相关管理制度，各农场驿站站点结合实际制定了相关值班制度、管理规定和资金物品申报发放流程，确保工会服务真正落到实处。

服务再升级

满足职工更高层次需求

除了基本生活需求，工人们还有更进一步的“幸福需求”需要满足，为此广东农垦各地工会爱心驿站也在积极开拓更高层次的升级服务，努力打造有温度、有品质的职工精神文化家园。

胜利农场爱心驿站工会服务人员卢小妹介绍，除了基础设施服务，工会逢年过节还会定期在爱心驿站为职工举办节日慰问和文娱活动，让职工在节日中感受到家人般的温暖。

由于胶工农场工人夜间作业、作息颠倒，工人常常为上班期间家里幼儿无人照看发愁，为此部分农场工会还在爱心驿站推出爱心托管服务。卢小妹说：“我们农场工会决定出资以每个孩子370元的标准，邀请有经验的幼托行业或队里的阿姨帮忙托管，让队里学龄前孩童都能够在父母下班回家前得到照顾。”

各农场爱心驿站还以成立志愿服务队等形式为职工提供多样化志愿服务。东方红农场志愿服务队创始人阳倩介绍，为了提升职工生活的幸福感、获得感，让一线工人融入到农场生活，为职工解决子女照料和看护问题，志愿者协会经常利用周末时间，在爱心驿站开展自护营活动，为职工减负解忧的同时，也帮助青少年群体提升自我保护能力，让他们拥有一个快乐安全、丰富难忘的假期。目前，志愿者协会已由最初的5人发展到92人的志愿者队伍。

东方红农场产业主要以种植甘蔗、剑麻和发展自营经济为主，农场在职职工有435名。截至目前，东方红农场志愿服务队志愿者开展各类活动20余次，服务户外劳动者及其家属280多人次。

在约1700平方米的团结农场爱心驿站内，除了基本生活配置，还设置有职工培训中心等13个独立功能室，大大丰富了割胶工的业余生活。廖伟胜告诉记者，每年5月的橡胶开割前，工会会组织新胶工在上岗前进行一个月的培训，老胶工则在开割前复训一周以“热”手感。

王元介绍，省农垦工会还将找准着力点，寻求突破口，进一步拓宽联系渠道，创新服务载体，打造服务平台，用心用情用力做好关爱服务行动，切实提高农场职工的获得感、幸福感、安全感，并助力乡村振兴。

（来源：南方工报 南方工报全媒体记者誉建业 郗建新 通讯员黄海霞 林展霞 苏嘉嘉 丁祥洪 卢俊宏）

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